Développement des compétences en phase avec une nouvelle culture managériale

CEA

Structure : Commissariat à l’énergie atomique et aux énergies alternatives (CEA)  
Secteur : Recherche 
Effectif : 20 000 personnes / 4 000 managers 
Mission : 4 ans (en cours) 

cea-cas-client

Les besoins

Organisme public de recherche du développement et de de l’innovation créé en 1945 le CEA doit résolument s’inscrire dans une transformation profonde afin de préserver le niveau d’excellence pour lequel il est reconnu. Pour cela, il doit tendre vers plus d’agilité et plus de flexibilité dans ses pratiques organisationnelles et managériales. 

La Direction des ressources humaines a lancé un projet de formation pour accompagner ses managers et faire évoluer la culture managériale existante. 

Les constats sont multiples : un rôle complexe entre expertise et management, des relations en silo qui nécessitaient plus transversalité, le sentiment d’isolement de ces managers, des pratiques managériales différentes. 

Co’efficience³ devait alors proposer un dispositif de formation complet dédié aux nouveaux managers, dont l’objectif clé serait d’impulser une culture managériale commune reposant sur la coopération, l’intelligence collective et l’innovation. 

Le parcours, toujours dispensé à ce jour, doit s’adapter au contexte et nouvelles pratiques de travail et pouvoir être réalisé dans un délai court.

Notre apport

Pour répondre aux enjeux du client et faciliter l’accessibilité de la formation tout en maîtrisant un budget serré, nous avons conçu deux dispositifs : l’un 100% distanciel et l’un en phygital, alternant présentiel et distanciel. Le parcours a une durée de 12 semaines et alterne des temps de formation synchrones et des temps asynchrones.  

Il nous semble nécessaire dès la prise en main du projet d’individualiser la formation en rendant chaque manager acteur de son parcours, mais aussi de créer des moments collectifs impactants pour développer la cohésion. 

Individualiser l’apprentissage : la digitalisation 

Co’efficience³ a conçu intégralement 10 modules e-learning sur-mesure sous forme de « boîte à outils » sur des thématiques précises : 

  • Développer sa posture managériale, 
  • Évaluer les collaborateurs et leur niveau d’autonomie,
  • Gérer son stress,
  • Manager avec l’intelligence émotionnelle,
  • Découvrir et comprendre l’intelligence collective.
 

Des modules qui répondent précisément aux objectifs pédagogiques fixés par le client. 

Chaque module est composé de plusieurs vidéos-learning sur des temps courts de 2 minutes et intègre des exercices permettant d’évaluer l’acquisition des notions. Nos équipes Digitale et Ingénierie Pédagogique travaillent ensemble pour mener le processus dans les délais impartis : du cadrage client à la rédaction des scripts jusqu’au montage final, et la livraison client. 

La crise a accéléré certains modes de travail et le distanciel est devenu une pratique durable chez le client. Nous laissons le choix aux participants : ils s’inscrivent aux parcours 100% à distance ou en mixte digital-distanciel. 

Dans les deux cas, chaque groupe de participants constitue une « promotion » qui pourra ainsi tisser des liens privilégiés. 

Faire adhérer les nouveaux managers 

Afin de personnaliser davantage le dispositif et pour faire adhérer les managers à la nouvelle culture cible, nous proposons de tourner des interviews de managers expérimentés pour partager leur expérience et leur vécu sur des thématique clé pour l’organisation. Grâce à notre studio de production mobile, nous tournons directement chez le client. 

Les résultats

« Convaincus de l’impact positif », « le dispositif valorise les managers », « les modalités pédagogiques sont innovantes », « une animation dynamique par les formateurs même à distance grâce à la plateforme CO’3 Humans Online »… Le parcours de formation remporte un franc succès et est plébiscité au sein du CEA. 

Quelques chiffres sur le parcours  

  • 95% de satisfaction  
  • Plus de 80% de complétion des parcours elearning  
  • 90% d’assiduité  
  • Et un taux de recommandation record de 97%