À une époque où la complexité des défis auxquels font face les entreprises exige des solutions innovantes, l’atelier collaboratif de travail émerge comme un outil essentiel pour exploiter l’intelligence collective.
Qu’est-ce qu’un atelier collaboratif, qui sont les acteurs impliqués ? Comment la puissance de l’intelligence collective fait émerger des solutions nouvelles et adaptées ? Pourquoi aborder une problématique à plusieurs peut devenir captivant ? Quelles sont les différentes formes, durées et objectifs de ces ateliers ?
Autant de question auxquelles nous allons tenter de répondre par la suite
L’atelier collaboratif réunit des individus aux compétences et aux perspectives variées pour résoudre ensemble des défis complexes. En encourageant la participation de diverses parties prenantes, l’objectif est de stimuler l’intelligence collective : la capacité du groupe à produire des idées, des solutions et des décisions supérieures à ce que chacun pourrait accomplir individuellement.
Le niveau d’intelligence collective variera en fonction de la composition du groupe, du contexte dans lequel il est sollicité, de niveau de confiance entre les membres de ce groupe.
Autre chose qui peut parfois paraitre superflu : L’environnement de travail impactera directement le niveau de production du groupe. Favorisez donc un lieu accueillant, convivial, et surtout, équipé pour des sessions collaboratives.
Dernière chose, et non des moindres : la bonne volonté des acteurs de se réunir autour d’un objectif commun sera décisive. Vous ne pourrez jamais forcer les gens à fonctionner en intelligence collective si le niveau de confiance n’est pas suffisant pour libérer la parole.
Dans un atelier collaboratif, différents rôles sont essentiels pour assurer le bon déroulement de l’événement et maximiser la contribution de chaque participant. Voici quelques-uns des rôles clés qui peuvent être présents dans un atelier collaboratif :
1. Le Facilitateur – animateur : Le facilitateur joue un rôle central dans l’atelier. Il crée un environnement propice à la collaboration, guide les discussions, encourage la participation égale et veille à ce que les objectifs de l’atelier soient atteints. Le facilitateur maintient le rythme et la dynamique, favorise la créativité et gère les conflits éventuels.
2. Le Modérateur : Le modérateur s’assure que les discussions se déroulent dans un environnement respectueux et constructif. Il peut intervenir pour éviter les débats stériles, rappeler les règles de participation et gérer les éventuels conflits.
3. Le gardien du texte : Il prend des notes pendant l’atelier pour capturer les idées, les discussions clés, les décisions prises et les prochaines étapes. Ces notes serviront de référence après l’atelier et aideront à documenter les résultats.
4. Le gardien du temps : Il surveille le temps alloué à chaque activité ou discussion. Il rappelle au facilitateur et aux participants quand il est temps de passer à la prochaine étape.
5. Le Graphiste ou Illustrateur : Un graphiste ou un illustrateur peut être présent pour créer des visuels en direct pendant l’atelier. Ces visuels synthétisent les idées et aident à visualiser les concepts abordés.
6. L’observateur : Des observateurs peuvent être présents pour suivre le déroulement de l’atelier sans participer directement. Ils peuvent apporter des réflexions externes et aider à évaluer l’efficacité de l’atelier.
7. Le pousse décision : Comptez sur lui pour vous rappeler que vous avez une décision à prendre sur le sujet traité. Sa mission est de susciter la fin des débats et pousser à la convergence et la prise de décision.
8. L’avocat du diable : Si vous vous demandez comment votre idée pourrait échouer, il a les réponses ! L’avocat du diable permet souvent d’éclairer «les angles morts » dans une prise de décision en pointant du doigt les risques et tout ce qui pourrait mener à l’échec. Petit conseil : faite tourner le porteur de ce rôle, il pourrait rapidement s’attirer les foudres du reste du groupe. Et pourtant li est tellement important.
Chacun de ces rôles contribue à la dynamique et à l’efficacité de l’atelier collaboratif. La répartition des rôles et des responsabilités garantit que les objectifs de l’atelier sont atteints et que tous les participants ont la possibilité de contribuer de manière significative.
Pourquoi perdriez-vous du temps à discuter alors que vous avez la solution !? On se le demande ! Voici 4 bonnes raisons d’investir ce temps avec vos collaborateurs
1. La Diversité des Perspectives : L’intelligence collective tire parti de la variété des expériences et des connaissances des participants, générant ainsi des idées nouvelles et novatrices.
2. L’émergence d’une Synergie Créative : L’interaction entre les esprits créatifs engendre une synergie qui alimente la créativité et la pensée critique.
3. L’Engagement et Appropriation : Les participants impliqués dans le processus ont un sentiment d’engagement et d’appropriation plus fort envers les solutions envisagées. Ils en sont les ambassadeurs
4. L’Élargissement des Solutions : « Seul on va plus vite, ensemble on va plus loin » Les idées fusionnées permettent d’explorer davantage d’alternatives et d’aboutir à des solutions plus solides.
L’intelligence collective ça ne s’improvise pas ! Si vous pensez pouvoir fonctionner en collaboratif sur un coup de tête en cours de réunion, vous avez déjà échoué. Le collaboratif se cultive en dehors des salles de réunion, il trouve sa source dans la confiance et la cohésion, dans le sentiment d’appartenance et l’intérêt porté aux résultats de l’entreprise.
Chez Co’efficience³, c’est simple : tout commence par un café ou un thé (même virtuel) !
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